Solicita tu turno virtual descargando
Audifarma APP.

Red de farmacias para atender tu EPS

En Audifarma te acompañamos en el camino hacia tu bienestar a través de una red de farmacias que cuenta con más de 400 centros de atención, distribuidos en 27 departamentos, entregando esperanza de vida desde la Guajira hasta el Amazonas.

Consulta cual de nuestros centros de atención se adapta más a tus necesidades para reclamar de forma ágil tus medicamentos.

En este espacio podrás consultar dirección, horarios de atención, tipo de medicamentos que dispensa, así mismo, podrás identificar si la farmacia de tu preferencia para reclamar tus medicamentos cuenta con algunos de nuestros servicios digitales que son Agendamiento, Domicilios o Turno Virtual.

Si aún no cuentas con AudifarmaApp descárgala ahora y disfruta de sus beneficios.

Preguntas frecuentes

¿Qué es Turno Virtual?

Es un turno que puedes solicitar de manera previa por medio de tu Audifarma APP para reclamar tus medicamentos en farmacia ese mismo día, esto con el objetivo de que puedas avanzar en la fila sin estar presente.

¿Cómo puedo solicitar un Turno Virtual?

1. Ingresas en Audifarma APP botón "Turno Virtual".
2. Seleccionas departamento, municipio y la farmacia donde reclamaras tu medicamentos.
3. Das clic en "Solicitar Turno".

¿Cómo sé si mi Eps tiene este servicio activo?

Actualmente tenemos el servicio con algunos de nuestros convenios ( Salud Total, Nueva Eps, Compensar, Mutual Ser, etc.) Puedes consultar tu farmacia ingresando a Audifarma APP en el botón "Turno virtual".

¿En cuáles farmacias puedo usar Turno Virtual para reclamar mis medicamentos?

Debes de ir a la farmacia que seleccionaste inicialmente al solicitar tu servicio.

¿Cuándo debo asistir a la farmacia si utilizo el servicio turno virtual?

Al solicitar un turno virtual, en tu Audifarma APP aparece el tiempo aproximado en el que serás atendido, por eso, revisa constantemente tu celular para que te encuentres en la farmacia al momento de ser llamado tu turno en caja.

Puedes consultar tu farmacia ingresando a Audifarma APP en el botón "Turno virtual"

¿Cuándo debo asistir a la farmacia si utilizo el servicio turno virtual?

Al solicitar un turno virtual, en tu Audifarma APP aparece el tiempo aproximado en el que serás atendido, por eso, revisa constantemente tu celular para que te encuentres en la farmacia al momento de ser llamado tu turno en caja.

¿Cómo puedo cancelar mi Turno Virtual?

Para cancelar turno virtual debes ingresar a Audifarma APP en el botón "Turno virtual" y dar clic en "Cancelar Turno".

¿Qué pasa si cancelo o dejo cancelar mi Turno Virtual?

Puede solicitar inmediatamente otro turno, teniendo presente que este turno solo está vigente el día que lo pidas.

¿Qué debo que hacer cuando llegue a la farmacia con mi Turno Virtual?

Al solicitar tu turno virtual toma una captura de pantalla de tu celular donde se visualice el turno que tienes. Una vez llegues a la farmacia debes esperar que tu turno sea llamado en pantalla para dirigirte a la caja indicada y allí mostrar la captura que realizaste con tu celular.



Instructivo de uso Turno Virtual nueva App

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