Nuestra misión

Brindamos bienestar y esperanza de vida con un equipo humano altamente calificado y empático, a través de una gestión farmacéutica integral, segura, ágil, oportuna y costo-efectiva, que contribuya a la sostenibilidad del sistema de salud

Nuestro propósito superior es: Acompañar a las personas en el camino hacia su bienestar.

Nuestra visión

En 2023 nos mantendremos como líderes del sector, con modelos de negocio innovadores y crecimiento sostenible a nivel nacional e internacional. Aumentaremos las experiencias positivas de nuestros grupos de interés gracias a procesos ágiles y simples, la transformación digital una cultura organizacional basada en valores.

Ejes estratégicos

  • Liderazgo Sostenible
  • Experiencia de clientes y usuarios
  • Transformación Cultural
  • Transformación Digital

Objetivos de calidad

  • Mejorar la experiencia de los clientes y usuarios sobre la calidad del servicio.
  • Mejorar el desempeño de los procesos siendo costo-efectivos.
  • Fortalecer las capacidades internas del equipo humano.

Política de calidad

Nos comprometemos a satisfacer a nuestros clientes y usuarios a través de una gestión farmacéutica integral, con agilidad, seguridad y oportunidad.

Informe de sostenibilidad

Presentamos el informe de sostenibilidad 2020 "Bienestar en tiempos de pandemia" al Pacto Global de las Naciones Unidas , el cual describe los avances logrados en los temas más relevantes para la organización y nuestros grupos de interés.

Es el sexto informe frente al cumplimiento de los diez principios del Pacto Global de las Naciones Unidas y muestra la contribución de la Organización a los Objetivos de Desarrollo Sostenible –ODS–.

Valores

Empatía: Comprendemos y aportamos a la solución de las necesidades del otro mediante relaciones cercanas y respetuosas.

Humildad: Pedimos ayuda cuando lo necesitamos, asumimos nuestros errores y ofrecemos excusas cuando nos equivocamos.

Innovación: Aportamos ideas creativas y actuamos en busca de la mejora continua a través de nuevos aprendizajes.

Trabajo en equipo: Valoramos e integramos la diversidad de nuestros talentos.

Excelencia: Mejoramos continuamente nuestros procesos con altos estándares de calidad.

Integridad: Obramos con transparencia, lealtad y responsabilidad, siendo coherentes respecto a lo que pensamos, decimos y hacemos.

Responsabilidad social: Contribuimos de manera activa y voluntaria al desarrollo sostenible