Del 19 al 23 de octubre, Pereira fue el escenario de la convención de administradores regionales de Audifarma bajo el lema “Renacer: Proyecto Legado”, un espacio estratégico diseñado para conectar desde el propósito y definir el rumbo de la UEN Dispensación.
En el marco de los 30 años de la compañía, este encuentro sirvió para reconocer el carácter y fortaleza de la operación aún en momentos difíciles; transformándolos en aprendizajes y consolidando un equipo humano capaz de mantener intacta su vocación de servicios hacia millones de colombianos.
Esta convención se estructuró en torno a diferentes ejes temáticos con miras en la la sostenibilidad y el crecimiento de Audifarma:
- Liderazgo, identidad y propósito: Liderados por la Alta Dirección y Talento Humano, los administradores profundizaron en el rol transformador de su gestión. A través de conversatorios como «Mil historias, un solo propósito» y vivencias en la Casa del Renacer, se rindió homenaje a la trayectoria de la empresa y se reforzó el compromiso de cada líder con sus equipos y comunidades.
- Innovación y ejecución: En conjunto con las áreas de TIC y Operaciones (PTO), se abordaron proyectos clave para modernizar los procesos, optimizar la gestión diaria en las farmacias y responder con eficiencia a los desafíos actuales del sector salud.
- Experiencias memorables en la atención: Con el liderazgo de Servicio de Atención al Cliente, se establecieron pautas orientadas a elevar la calidad del servicio; garantizando que cada interacción sea más cercana, humana y empática para los millones de usuarios que confían en Audifarma.
- El Pacto del renacer: Como hito de cierre, los líderes regionales consolidaron acuerdos de gestión unificados. Este pacto representa el compromiso de llevar lo aprendido a cada rincón del país, asegurando que el legado de estos 30 años continúe construyéndose con visión y determinación.
Este balance reafirma que el futuro de Audifarma se construye día a día con la pasión, la resiliencia y el liderazgo de sus colaboradores a nivel nacional.