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Audifarma S.A. – Farmacias y medicamentos Colombia

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Gracias al trabajo en equipo y a las estrategias conjuntas de diferentes áreas de la organización como la UEN Dispensación, Estándares y comunicaciones, en el mes de julio logramos cumplir la meta de uso de nuestra herramienta de Turno Virtual.

Este hecho nos llena de orgullo y satisfacción, pues estas acciones nos acercan cada vez más al propósito de brindar experiencias memorables a nuestros usuarios con el servicio y que nuestro propósito de acompañarlos en el camino hacia su bienestar sea un hecho.

Para lograr esta meta implementamos estrategias como pauta en redes sociales y Google Ads, capacitación a auxiliares CAF para que tuvieran un mayor conocimiento sobre el uso de la herramienta y con el apoyo de los colaboradores en farmacia, realizamos jornadas de capacitación para los usuarios, además de actualizaciones de la página web de AudifarmaApp.

¡La cifra fue récord! con un crecimiento del 161% logramos cumplir la meta propuesta para el mes de julio, pasando del 3.34% correspondiente a 42.115 fórmulas atendidas a 6.50%, correspondientes a 109.734 fórmulas dispensadas.

¡Gracias! Juntos logramos grandes metas que nos ayudan a brindar experiencias memorables a nuestros usuarios

#TurnoVirtual #AudifarmaApp