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Tips para auditoría externa ICONTEC

  1. Conoce la planeación estratégica de la organización y la planeación del SGC (Misión, visión, política y objetivos de calidad, valores corporativos, enfoques organizacionales)
  2. Conoce la planeación de tu proceso (caracterización, indicadores, matriz de riesgos, ANS)
  3. Ten presente el estado de la documentación de tu proceso (documentos actualizados, registros organizados y de fácil acceso)
  4. Conoce las acciones de tu proceso para trabajar riesgos y oportunidades
  5. Aprovecha el espacio de la auditoría para mostrar los logros y mejoras implementadas en tu proceso 
  6. Revisa y ten presente los resultados de auditorias anteriores y las acciones implementadas para gestión de los hallazgos (si aplica)
  7. Elabora planes de acción para eliminar la causa raíz de las no conformidades en el caso en que aplique.
  8. Realiza una preparación previa de tu proceso, aplica listas de chequeo en conjunto con tu equipo de trabajo.
  9. Entrega únicamente la documentación que solicita el auditor, mantén una conversación clara y objetiva.
  10. Realiza verificaciones técnicas antes de la auditoría y define un plan de contingencia (uso de tecnología alternativa).

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